Support
Answers to common questions, and a form to write to us.
How predictions work
How does Warda work out my next period?
From the periods you log. Warda averages the length of your last 6 cycles at most and counts forward from the first day of your last period. Until you've logged a full cycle, it uses the cycle length you set in Me, under ‘My cycle’, or 28 days.
Why isn't my next period an exact date?
Every date is an estimate. Until you've logged 2 full cycles, Today shows ‘Still learning your cycle’ and the date can move by about 5 days. After that, the range follows how much your own cycles vary, and Calendar shows ‘Give or take’ when it's more than 2 days.
How does Warda estimate ovulation?
Ovulation is placed about 14 days before your next expected period, and Warda uses it for your cycle phases and cards. In married and trying modes, Calendar also shows your likely fertile days, from 5 days before ovulation to the day after, as an estimate and never as a way to avoid pregnancy; they're hidden while you use a method that stops ovulation.
Logging
How do I log my period?
On Today, tap ‘My period started’. While it lasts, choose Light, Medium or Heavy each day, and tap ‘My period ended’ when it stops. ‘Log today’ adds moods, symptoms and a note. Waiting for your first period? Tap ‘My period came’ when it starts.
What is the row of days at the top of Today?
It's your week strip: the last 7 days, ending today. Tap a day's circle to mark or unmark it as a period day, and swipe for earlier weeks. Days that haven't come yet can't be marked.
I logged the wrong days. How do I fix them?
Open Calendar and tap ‘Edit period dates’. Tap each day your period came to tick or untick it, then tap ‘Done’. Anything else you logged on those days stays as it is. To change one day's details, tap that day in the calendar.
I forgot to log a period, and now one cycle looks very long. What can I do?
In Me, open ‘Trends’ and find ‘Your cycles’. Next to a cycle that's longer than your usual range, tap ‘Leave out’. It stays in your history but no longer counts in your averages and predictions, and ‘Count it again’ brings it back.
Can I mark the day I ovulated?
Yes, in married and trying modes. In ‘Log today’, turn on ‘My ovulation day’ when your test, temperature or body signs show it, and Warda counts your next period from that day. The switch is hidden while you use a method that stops ovulation.
Privacy and backup
Do I need an account? Where is my data kept?
There's no account and no sign-up. What you log stays on this phone, and Warda uses no ad or analytics tools. Your period days, temperatures and weight go to Apple Health only if you turn it on in Me.
Is my data in iCloud or in my phone's backups?
No. Warda keeps your logs out of iCloud and its backups, so restoring a phone from a backup won't bring them back; Apple Health, if you turn it on, follows its own settings. To keep a copy, open ‘Backup and import’ in Me, choose a password of at least 4 characters and tap ‘Make backup file’. Without that password nobody can open the file, not even us.
How do I move Warda to a new phone?
Make a backup file on your old phone and send it to the new one with ‘Save or send the file’. On the new phone, install Warda and finish the short set-up, then in Me open ‘Backup and import’, tap ‘Open a backup file’, enter the password and tap ‘Restore now’. Restoring replaces what's on that phone. With more than one person on the phone, back up each one's calendar.
How do I lock Warda?
In Me, turn on the Face ID lock (Touch ID or your passcode on phones without Face ID). Warda then locks each time you leave it, and each person using Warda on the phone has her own lock.
Will a notification give me away?
Not with ‘Discreet notifications’ on, which is how Warda starts: every reminder just says ‘You have a reminder’. You can turn it off in Me to see the full text. The Lock Screen widget shows only a ring and a number.
Can I export or delete my data?
Yes. In Me, ‘Export my data’ shares a CSV file of every day you logged. ‘Delete all my data’ removes your logs, cards and settings from this phone and can't be undone, so make a backup first if you might want them later.
Warda Plus
What does Warda Plus add?
Calendar 12 months ahead (free shows this month and the next 2), all the cards, every lesson and programme day, every Talk with Warda check-in, the full symptom list, all your patterns in Trends, full condition pages, Today's energy and every school's answer side by side. Logging, reminders, the lock and ‘When to see a doctor’ stay free.
Can my family use my Warda Plus?
Yes. Warda Plus is shared through Family Sharing, so the people in your family group can use it in Warda on their own phones, and everyone using Warda on your phone has it too. If Plus doesn't show, open ‘Warda Plus’ in Me and tap ‘Restore’.
How do I cancel Warda Plus?
Warda can't cancel it for you, because the subscription is in your Apple account. On your phone, open Settings, tap your name, then Subscriptions, choose Warda and tap Cancel Subscription, at least 24 hours before it renews. Cancel a free week at least 24 hours before it ends and you won't be charged. Lifetime is one payment, with nothing to cancel.
Prayer and fasting
How should I use the prayer and fasting status?
As a tracking aid, not a fatwa. Warda works out the status from the days you log and the common rules of the school you chose. For your own case, ask a scholar you trust.
How do I choose or change my school?
In Me, tap ‘Prayer school’ to switch between Off, Hanafi, Maliki, Shafi'i and Hanbali. With a school chosen, Today shows your status; tap it to see prayer times, the fasts to make up and the days your period may fall on in the next Ramadan.
The Hijri date is a day off where I live. Can I fix it?
Yes. Warda uses Umm al-Qura, the calendar Saudi Arabia uses. If your country's moon sighting starts the month a day later or earlier, tap ‘Hijri date’ in Me until it shows ‘A day after Umm al-Qura’ or ‘A day before Umm al-Qura’. Ramadan's days follow it too. The option shows when your calendar includes Hijri dates.
Widgets, watch, Siri and reminders
Which widgets does Warda have?
On the Home Screen, ‘Cycle’ shows your cycle day; the bigger size adds your next period and, if you chose a school, your prayer status. On the Lock Screen, ‘Ring’ shows only a ring and a number. On iOS 18 or later, a Control Center button logs today as a period day. Widgets show the phone owner's own calendar.
What does the Apple Watch app do?
It shows your cycle day, your next period and, if you chose a school, your prayer status, as your phone last sent them. Tap ‘Log my period’ to log today; it reaches your phone when the two are connected. Opening Warda on your phone brings the watch up to date.
What can I ask Siri?
Say ‘Log my period in Warda’ to log today as a period day, or ask ‘When is my next period in Warda’. You'll find both in the Shortcuts app too.
Which reminders are there, and what are quiet hours?
In Me, open ‘Reminders’ to choose: before your period (1 to 5 days ahead), ‘Ask if my period started’ with a ‘Yes, today’ button, if your period is late, your pill, your school kit and ‘My week, every Sunday’, among others. Quiet hours (22:00 to 7:00 at first) hold any reminder until they end.
الدعم
إجابات عن الأسئلة الشائعة، ونموذج لمراسلتنا.
كيف تعمل التوقعات
كيف تحسب وردة موعد دورتي القادمة؟
من الدورات التي تسجّلينها. تحسب وردة متوسط طول آخر ٦ دورات بحد أقصى، ويعدّ من أول يوم في دورتك الأخيرة. وإلى أن تسجّلي دورة كاملة، يستخدم طول الدورة الذي اخترتِه في «أنا» ضمن «دورتي»، أو ٢٨ يوماً.
لماذا لا يكون موعد دورتي القادمة يوماً محدداً؟
كل موعد هو تقدير. وإلى أن تسجّلي دورتين كاملتين، تظهر في «اليوم» عبارة «ما زلنا نتعرف على دورتك»، وقد يتقدم الموعد أو يتأخر نحو ٥ أيام. بعد ذلك يتبع الفرق مدى اختلاف دوراتك، ويظهر في «التقويم» «قد يتقدم أو يتأخر» إذا زاد على يومين.
كيف تقدّر وردة يوم التبويض؟
يُقدَّر التبويض قبل موعد الدورة المتوقعة بنحو ١٤ يوماً، وتستخدمه وردة لمراحل دورتك وبطاقاتك. وفي وضع «متزوجة» ووضع «أحاول الحمل» يعرض «التقويم» أيضاً أيام الخصوبة المتوقعة، من ٥ أيام قبل التبويض حتى اليوم الذي يليه، كتقدير فقط وليس وسيلةً لمنع الحمل أبداً، ولا تظهر ما دمتِ تستخدمين وسيلة توقف التبويض.
التسجيل
كيف أسجّل دورتي؟
في «اليوم» اضغطي «بدأت دورتي». وطوال أيامها اختاري كل يوم «خفيف» أو «متوسط» أو «غزير»، ثم اضغطي «انتهت دورتي» عندما تتوقف. ومن «سجّلي اليوم» تضيفين المزاج والأعراض وملاحظة. تنتظرين دورتك الأولى؟ اضغطي «جاءتني الدورة» عندما تبدأ.
ما صف الأيام في أعلى «اليوم»؟
هذا شريط الأسبوع: آخر ٧ أيام حتى اليوم. اضغطي على دائرة اليوم لتسجيله يوماً من الدورة أو لإلغائه، واسحبي لتري الأسابيع السابقة. ولا يمكن تسجيل أيام لم تأتِ بعد.
سجّلت أياماً خاطئة، كيف أصححها؟
افتحي «التقويم» واضغطي «تعديل أيام الدورة». اضغطي على كل يوم جاءت فيه دورتك لتحديده أو إلغاء تحديده، ثم اضغطي «تم». وكل ما سجّلتِه غير ذلك في تلك الأيام يبقى كما هو. ولتعديل تفاصيل يوم واحد، اضغطي على ذلك اليوم في التقويم.
نسيت تسجيل دورة، والآن تبدو إحدى الدورات طويلة جداً. ماذا أفعل؟
من «أنا» افتحي «الإحصاءات» وابحثي عن «دوراتك». وبجانب الدورة الأطول من مداك المعتاد اضغطي «استبعديها». فتبقى في سجلّك لكنها لا تدخل في معدلاتك وتوقعاتك، ويعيدها زر «احسبيها مجددًا».
هل يمكنني تسجيل يوم تبويضي؟
نعم، في وضع «متزوجة» ووضع «أحاول الحمل». في «سجّلي اليوم» فعّلي «يوم تبويضي» عندما يدل عليه الاختبار أو الحرارة أو علامات جسمك، فتحسب وردة دورتك القادمة من ذلك اليوم. ويختفي هذا الخيار ما دمتِ تستخدمين وسيلة توقف التبويض.
الخصوصية والنسخ الاحتياطي
هل أحتاج إلى حساب؟ وأين تُحفظ بياناتي؟
لا حساب ولا تسجيل. ما تسجّلينه يبقى في هذا الجوال، ولا تستخدم وردة أي أدوات إعلانات أو تحليلات. ولا تصل أيام دورتك وحرارتك ووزنك إلى «تطبيق صحتي» إلا إذا فعّلتِه من «أنا».
هل بياناتي في iCloud أو في النسخ الاحتياطية للجوال؟
لا. تُبقي وردة تسجيلاتك خارج iCloud ونسخه الاحتياطية، لذلك لن تعود إذا استعدتِ الجوال من نسخة احتياطية، أما «تطبيق صحتي» إن فعّلتِه فيتبع إعداداته الخاصة. ولتحتفظي بنسخة، افتحي «النسخ الاحتياطي والاستيراد» من «أنا»، واختاري كلمة سر من ٤ أحرف على الأقل، ثم اضغطي «إنشاء ملف النسخة». وبدون كلمة السر لا يستطيع أحد فتح الملف، ولا حتى نحن.
كيف أنقل وردة إلى جوال جديد؟
أنشئي ملف نسخة احتياطية في جوالك القديم، وأرسليه إلى الجوال الجديد من «احفظي الملف أو أرسليه». وفي الجوال الجديد ثبّتي وردة وأكملي الإعداد القصير، ثم من «أنا» افتحي «النسخ الاحتياطي والاستيراد» واضغطي «فتح ملف نسخة احتياطية»، وأدخلي كلمة السر واضغطي «استعادة الآن». والاستعادة تستبدل ما في ذلك الجوال. وإذا كان في الجوال أكثر من شخص، فأنشئي نسخة لتقويم كل واحدة.
كيف أقفل وردة؟
من «أنا» فعّلي «قفل Face ID» (وفي الأجهزة التي لا تدعم Face ID يظهر Touch ID أو رمز الدخول). بعدها تُقفَل وردة كلما خرجتِ منه، ولكل من تستخدم وردة في الجوال قفلها الخاص.
هل يمكن أن يكشف التنبيه سرّي؟
لا، ما دامت «تنبيهات خفية» مفعّلة، وهي مفعّلة من البداية: فكل تذكير يظهر بعبارة «عندك تذكير» فقط. ويمكنك إيقافها من «أنا» لتري النص كاملاً. وأداة شاشة القفل لا تعرض إلا حلقة ورقماً.
هل يمكنني تصدير بياناتي أو حذفها؟
نعم. من «أنا» يشارك «تصدير بياناتي» ملف CSV فيه كل الأيام التي سجّلتِها. أما «حذف كل بياناتي» فيزيل تسجيلاتك وبطاقاتك وإعداداتك من هذا الجوال ولا يمكن التراجع عنه، لذلك أنشئي نسخة احتياطية أولاً إن كنتِ قد تحتاجينها لاحقاً.
وردة بلس
ماذا تضيف وردة بلس؟
التقويم لمدة ١٢ شهراً قادمة (المجاني يعرض هذا الشهر والشهرين التاليين)، وكل البطاقات، وكل الدروس وأيام البرامج، وكل أسئلة «تحدّثي مع وردة»، وقائمة الأعراض كاملة، وكل أنماطك في «الإحصاءات»، وصفحات الحالات كاملة، و«طاقتك اليوم»، وإجابات المذاهب الأربعة جنباً إلى جنب. ويبقى التسجيل والتذكيرات والقفل و«متى تراجعين الطبيبة» مجانية.
هل تستطيع عائلتي استخدام وردة بلس؟
نعم. تُشارَك وردة بلس عبر «المشاركة العائلية»، فيستطيع أفراد مجموعتك العائلية استخدامه في وردة على أجهزتهم، وكل من تستخدم وردة في جوالك تحصل عليه أيضاً. وإذا لم يظهر، فافتحي «وردة بلس» من «أنا» واضغطي «استعادة المشتريات».
كيف ألغي اشتراك وردة بلس؟
لا تستطيع وردة إلغاء الاشتراك نيابة عنك، لأنه مرتبط بحسابك. في جوالك افتحي «الإعدادات» واضغطي على اسمك، ثم «الاشتراكات»، واختاري وردة واضغطي «إلغاء الاشتراك»، قبل التجديد بـ ٢٤ ساعة على الأقل. وإذا ألغيتِ الأسبوع المجاني قبل نهايته بـ ٢٤ ساعة على الأقل فلن يُخصم منك شيء. أما «مدى الحياة» فدفعة واحدة لا تحتاج إلى إلغاء.
الصلاة والصيام
كيف أستفيد من حالة الصلاة والصيام؟
استعمليها أداةً للمتابعة، فهي ليست فتوى. تحدد وردة الحالة من الأيام التي تسجّلينها ومن القواعد المعروفة في المذهب الذي اخترتِه. واسألي عن حالتك عالماً تثقين به.
كيف أختار مذهبي أو أغيّره؟
من «أنا» اضغطي «المذهب» لتنتقلي بين «مقفل» و«حنفي» و«مالكي» و«شافعي» و«حنبلي». وبعد اختيار المذهب تظهر حالتك في «اليوم»، اضغطي عليها لتري مواقيت الصلاة وأيام القضاء المتبقية والأيام التي قد تأتي فيها دورتك في رمضان القادم.
التاريخ الهجري يختلف بيوم في بلدي، هل يمكنني تعديله؟
نعم. تستخدم وردة تقويم أم القرى المعتمد في السعودية. وإذا بدأ الشهر في بلدك بعده أو قبله بيوم بسبب رؤية الهلال، فاضغطي «التاريخ الهجري» في «أنا» حتى يظهر «بعد أم القرى بيوم» أو «قبل أم القرى بيوم». وأيام رمضان تتبعه أيضاً. ويظهر هذا الخيار عندما يتضمن تقويمك التاريخ الهجري.
الأدوات والساعة وSiri والتذكيرات
ما الأدوات التي تقدمها وردة؟
على الشاشة الرئيسية تعرض أداة «الدورة» يوم دورتك، ويضيف الحجم الأكبر موعد دورتك القادمة وحالة الصلاة إذا اخترتِ مذهباً. وعلى شاشة القفل تعرض أداة «الحلقة» حلقة ورقماً فقط. وفي iOS 18 أو أحدث، يسجّل زر في «مركز التحكم» اليوم يوماً من الدورة. والأدوات تعرض تقويم صاحبة الجوال نفسها.
ماذا يفعل تطبيق Apple Watch؟
يعرض يوم دورتك وموعد دورتك القادمة وحالة الصلاة إذا اخترتِ مذهباً، كما أرسلها جوالك آخر مرة. اضغطي «سجّلي دورتي» لتسجيل اليوم، ويصل التسجيل إلى جوالك عندما يتصل الجهازان. وفتح وردة في جوالك يحدّث الساعة.
ماذا يمكنني أن أطلب من Siri؟
يمكنك أن تطلبي من Siri تسجيل اليوم يوماً من الدورة في وردة، أو أن تسأليه عن موعد دورتك القادمة. وتجدين الأمرين أيضاً في تطبيق «الاختصارات».
ما التذكيرات المتاحة، وما ساعات الهدوء؟
من «أنا» افتحي «التذكيرات» لتختاري: قبل الدورة (من يوم إلى ٥ أيام)، و«اسأليني إن بدأت دورتي» مع زر «نعم، اليوم»، وإذا تأخرت الدورة، وحبة الدواء، وحقيبة المدرسة، و«أسبوعي، كل أحد»، وغيرها. وساعات الهدوء (من ٢٢:٠٠ إلى ٧:٠٠ في البداية) تؤجل أي تذكير حتى تنتهي.